Política de Devolución

Política de Devoluciones

Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si recibes un artículo con fallas de fábrica, estaremos encantados de asistirte con un cambio o devolución.

Condiciones para Devoluciones:

1. Falla de Fábrica: Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto presenta fallas de fábrica. No se aceptarán devoluciones por otras razones. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso y en su empaque original.

2. Satisfaccion: Aceptamos devoluciones si es que el producto no te gustó dentro de los siguientes 7 dias desde que recibiste tu producto.

Procedimiento para Solicitar una Devolución:

1. Contacto Inicial: Envíanos un correo electrónico a luimpss@gmail.com con el número de pedido, una descripción detallada de la falla y fotografías que muestren claramente el defecto.

2. Evaluación: Nuestro equipo evaluará la solicitud y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.

3. Envío del Producto: Si la devolución es aprobada, te indicaremos cómo enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones.

Costo del Envío de Devolución: Si la devolución es aprobada debido a una falla de fábrica, cubriremos los costos de envío de la devolución.

Reembolsos: Una vez recibido el producto y confirmada la falla, procesaremos el cambio o el reembolso según tu preferencia.